Retourbeleid

Q: Zijn de EHBO-kits van FavorAid gekeurd en gecertificeerd?

Ja. Al onze EHBO-kits zijn volledig gecertificeerd volgens de Europese veiligheidsnormen en kwaliteitsrichtlijnen . Ze voldoen onder andere aan de CE-markering en zijn getest door onafhankelijke instanties zoals TÜV . Dit betekent dat je verzekerd bent van producten die veilig, betrouwbaar en van hoge kwaliteit zijn.

Q: Hoe onderhoud ik mijn EHBO-kit het beste?

Wij raden aan om je kit minimaal één keer per jaar te controleren op volledigheid en houdbaarheid van de producten. Verbruikte of verlopen artikelen kun je eenvoudig vervangen. Zo weet je zeker dat je kit altijd compleet en klaar is voor gebruik.

Retourbeleid

Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, zolang het product ongeopend en ongebruikt is. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de leverdatum.

Retourprocedure

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je: binnen 30 dagen een bericht te sturen dat je het product retour wil sturen.
Indien het pakket niet compleet is, of er zijn problemen rondom de levering dan dien je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden.
Klopt je bestelling niet? Geef dit binnen 48 uur na ontvangst aan ons door, dan lossen we dit zo snel mogelijk voor je op! Neem contact op met info@favoraid.nl of bel of Whatsapp via +31 (0)623427019 en vermeld hier duidelijk jouw naam, ordernummer en de artikelen waar het om gaat.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. We raden aan om het verzendbewijs goed te bewaren. Betreft het garantie, dan sturen wij je een retourlabel nadat het defect is gemeld.
Niet-identificeerbare retourzendingen worden voor maximaal 1 maand opgeslagen. De klant kan zich melden via de klantenservice. Na deze periode wordt het pakketje via eigen administratie verwerkt en kan hier niet meer over gecorrespondeerd worden.
Je ontvangt het bedrag inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) binnen 30 werkdagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd.
De terugbetaling zal plaats vinden wanneer wij de goederen hebben ontvangen, of je hebt aangetoond dat de producten retour zijn gezonden.

Onze contactgegevens zijn:
Bedrijf: Klegu
Adres: Buurseman 13
Postcode en plaats: 7156 JM Beltrum
Gevestigd: Nederland
Whatsapp: +31 (0)623427019
E-mailadres: info@favoraid.nl

Contactformulier

Offerte aanvraag

Gratis verzending boven de €30

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België bij bestellingen boven de €30

Klant contact

Altijd bereikbaar via de mail of whatsapp

Retourneren

30 dagen bedenktijd
Niet goed? Geld terug!

Veilig betalen

Betaal veilig en vertrouwd met uw favoriete betaalprovider

Veelgestelde vragen

Vind hier direct een antwoord op jouw vraag. Staat je vraag hier niet tussen of wil je nog meer weten over onze producten, neem dan gerust via het contactformulier contact met ons op.

Zijn de EHBO-kits van FavorAid gekeurd en gecertificeerd?

Ja. Al onze EHBO-kits zijn volledig gecertificeerd volgens de Europese veiligheidsnormen en kwaliteitsrichtlijnen. Ze voldoen onder andere aan de CE-markering en zijn getest door onafhankelijke instanties zoals TÜV. Dit betekent dat je verzekerd bent van producten die veilig, betrouwbaar en van hoge kwaliteit zijn.

Wat zit er in de EHBO-kits van FavorAid?

Elke EHBO-kit van FavorAid is zorgvuldig samengesteld om in verschillende situaties hulp te bieden. De inhoud varieert per model, maar bevat onder andere steriele verbanden, pleisters, desinfectiedoekjes, scharen, pincetten en andere essentiële hulpmiddelen. Bekijk de productpagina’s voor een gedetailleerd overzicht van de inhoud per kit.

Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?

Onze EHBO-kits zijn ontworpen voor zowel particulier als zakelijk gebruik. Ze voldoen aan hoge kwaliteitsnormen en zijn geschikt voor thuis, op reis, op de werkvloer en in voertuigen. Voor specifieke professionele toepassingen raden we aan om de inhoud te controleren en indien nodig aan te vullen met extra materialen.

Wat is de houdbaarheidsdatum?

De meeste steriele producten, zoals gaasjes en wondpleisters, hebben een houdbaarheid van ongeveer 3 jaar. De exacte houdbaarheidsdatum staat vermeld op de verpakking van elk product. We raden aan om de inhoud van de kit regelmatig te controleren en verlopen producten tijdig te vervangen.

Hoe onderhoud ik mijn EHBO-kit het beste?

Wij raden aan om je kit minimaal één keer per jaar te controleren op volledigheid en houdbaarheid van de producten. Verbruikte of verlopen artikelen kun je eenvoudig vervangen. Zo weet je zeker dat je kit altijd compleet en klaar is voor gebruik.

Kan ik ook zakelijk bestellen?

Ja, dat kan zeker! Voor zakelijke bestellingen bieden wij op maat gemaakte oplossingen, zoals grotere hoeveelheden, facturatieopties en meer. Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar info@favoraid.nl meer informatie. We helpen je graag verder!